Запись в МФЦ (центр госуслуг) на прием через интернет

Портал Госуслуг пользуется заслуженной популярностью среди граждан и владельцев компаний в связи с тем, что он обладает многими полезными функциями. Благодаря этому сервису, можно забронировать время визита в государственные учреждения. Перед тем как через Госуслуги записаться в МФЦ, необходимо ознакомиться с пошаговой инструкцией. Кроме того, необходимо в обязательном порядке иметь идентифицированную личную запись на портале, а также устройство, подключенное к интернету.

МФЦ: что это за организация

МФЦ – муниципальные учреждения, позволяющие гражданам получать государственные услуги без обращения в специальные ведомства (паспортный стол, земельный кадастр и другие организации). Работают по принципу «единого окна». Аббревиатура МФЦ расшифровывается как многофункциональный центр.

Работа с такими организациями имеет ряд преимуществ перед обращением в обычные государственные учреждения:

  • отсутствие очередей;
  • быстрый прием документов;
  • короткие сроки обработки заявок.

Предоставление услуг населению в таких организациях осуществляется по предварительной записи. Это позволяет гражданам выбирать удобное время для посещения центра. Каждый желающий может взять талон в МФЦ через Госуслуги или записаться на прием к специалисту непосредственно в центре.

Что нужно учитывать при подаче запроса

При нахождении на приеме важно заранее уточнить у сотрудника Центра, когда запрос будет обработан. Здесь же нужно узнать, по какому номеру телефона можно уточнить статус оформления государственной услуги.

Если необходимо, чтобы заявка была удовлетворена в короткие сроки, рекомендуется действовать непосредственно через нужное учреждение. МФЦ – это посредник. Поэтому сроки обработки запроса увеличиваются за счет необходимости ожидания, пока документы дойдут до первоначального ведомства и вернутся обратно. То есть придется ждать на 2–5 дней больше.

Итак, существует несколько различных способов записи на прием. Лучший вариант – через официальный сайт Многофункционального центра. Альтернативный способ – с помощью функционала портала Государственных услуг. Его недостаток заключается в том, что он действует не во всех регионах. Также получить талон на посещение можно стандартными методами: при личном посещении отделения через терминал или же по звонку на номер горячей линии с помощью оператора.

По каким вопросам можно обратиться в МФЦ

Муниципальные центры предоставляют гражданам широкий спектр услуг. Среди таковых:

  • оформление паспорта гражданина РФ, а также загранпаспорта.
  • Оформление регистрации в паспортном столе (как постоянной, так и временной).
  • Регистрация ИП.
  • Подача заявления на получение недвижимости по государственной либо муниципальной программе.
  • Оформление ребенка в детский сад по месту регистрации.
  • Подача заявления на перепланировку квартиры.
  • Регистрация брака.
  • Оформление прав собственности на недвижимое имущество.
  • Получение свидетельства о рождении ребенка.
  • Оформление опеки.
  • Получение сертификатов и лицензий, включая сертификат на материнский капитал.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют , на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Электронная приемная МФЦ Шаг 1

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Электронная приемная МФЦ (Шаг 2)

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Электронная приемная МФЦ (Шаг 3)

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Электронная приемная МФЦ (Шаг 4)

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).

Читать также: Как получить справку 2-НДФЛ через Госуслуги?

Электронная приемная МФЦ (Шаг 5)

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Как записаться в МФЦ: пошаговая инструкция

Оформить талон на посещение ближайшего муниципального центра через государственный портал можно в удобное время. Надо только знать, какая именно услуга нужна гражданину. Пошаговая инструкция, как записаться в МФЦ через Госуслуги, такова:

  • Первым делом следует войти в личный кабинет на портале Госуслуг, пройдя процедуру авторизации.
  • Изучить перечень возможных услуг, выбрать интересующую.
  • В способе получения услуги выбрать пункт «Личное посещение МФЦ».

  • Изучить список доступных региональных центров. Подобрать наиболее удобный по расположению и графику работы.
  • Подобрать дату и время приема.
  • Указать в форме персональные данные. На основании их система сформирует талон.
  • Проверить соответствие указанных данных запросу.
  • В назначенное время явиться в МФЦ с паспортом и талоном.

Важно: если услуга, которую хочет получить гражданин, предполагает выплату госпошлины, оплатить ее лучше на портале Госуслуг. Это позволит воспользоваться 30% скидкой, действующей в большинстве регионов РФ.

Так как записаться в МФЦ на регистрацию права собственности через Госуслуги удается не каждому, следует обратиться в техническую поддержку ресурса. Специалисты поддержки вышлют инструкции по оформлению заявки в муниципальный центр или предоставят контакты организации: телефон и адрес МФЦ. Гражданину нужно будет обратиться туда лично и оформить талон на посещение специалиста.

Важно: гражданин сможет получить услугу по талону строго в то время, на которое он был записан. Если по каким-либо причинам он не может явиться в центр в указанные сроки, необходимо отменить запись и зарегистрироваться на прием повторно. Сотрудники МФЦ вправе отказать в приеме человеку, который опоздал на свое время.

Сдайте документы на регистрацию

Документы сдают на личном приёме в МФЦ региона, где находится помещение, либо отправляют напрямую в Росреестр — почтой или через сайт.

В МФЦ

На приём в МФЦ заранее записываются. В назначенное время заявитель приходит к специалисту, сдает пакет документов и получает расписку с номером обращения и планируемой датой окончания регистрации. По номеру можно следить за готовностью документов в МФЦ.

Почтой

Почтой документы в Росреестр отправляют письмом с описью вложения. Заявление и документы заверяют нотариально.

Удаленно через сайт

Через сайт Росреестра подают документы, когда у каждой из сторон есть электронная подпись.

Срок регистрации договора аренды — до 9 рабочих дней. Еще плюс 5 дней, если сдали с техническим планом.

За это время регистраторы проверяют бумаги и проводят экспертизу сделки.

Что может пойти не так:

— Заявителю возвращают документы, если в договоре аренды есть исправления от руки или пришел представитель, а собственник запретил регистрацию без своего участия — ст. 25 Закона о регистрации недвижимости.

— Регистрацию приостанавливают на срок до трёх месяцев, когда что-то не так с правами на сдачу в найм. Например, на помещении арест или в пакете нет согласия банка. Заявителю предлагают донести документы — ст. 26 Закона о регистрации недвижимости.

— В регистрации отказывают, если заявитель за три месяца не донес недостающие бумаги по ст. 27 Закона о регистрации недвижимости.

О приостановлении регистрации, возврате заявления и отказе Росреестр присылает уведомление. Иногда специалисты звонят или присылают смс — так информация о проблеме с договором доходит быстрее.

Если со сделкой все нормально, регистраторы заносят в Единый государственный реестр недвижимости запись об обременении и ставят отметку о регистрации на договоре.

Как узнать о результатах визита в МФЦ

После визита в муниципальный центр гражданин может отслеживать состояние своего заявления в личном кабинете на портале Госуслуг. Система автоматически пришлет уведомление, как только нужные человеку документы будут готовы. В уведомлении будет указано, где можно забрать паспорт, свидетельство, справку, сертификат или другие официальные бумаги. Если запрос человека на предоставление той или иной услуги будет отклонен, система пришлет соответствующее оповещение с указанием причины такого решения.

Если в личном кабинете гражданина не отображается информация по обращению в МФЦ, он может позвонить в центр или прийти туда лично. Сотрудники центра уточнят, каков статус запроса посетителя. Если гражданину было отказано в предоставлении услуги. В МФЦ должны разъяснить причину такого решения, ссылаясь на нормативные акты.

Важно: если человек не согласен с решением специалиста, он может подать на него жалобу. В этом документе важно указать, какие именно нормы нарушил сотрудник государственного учреждения. Если жалоба не будет рассмотрена руководством МФЦ, ее можно передать в суд. Чтобы добиться положительного решения по этому запросу, стоит приложить документы, подтверждающие правоту заявителя.

Как подать документы, чтобы зарегистрировать сделку?

Ускоренная электронная регистрация сделки в Росреестре требует определённого алгоритма. Приведём его в таблице:

№ п/п Действие Необходимые сотсканированные документы Как выполнить Примечания Какими законодательными документами регулируется
1 Получение собственной электронной подписи
  • Паспорт гражданина Российской Федерации или другое удостоверение личности;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • Если обратившийся действует от имени другого человека, необходима доверенность
Обратиться на официальный сайт специализированного центра. Он должен иметь аккредитацию от Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Сертификат об присвоении электронной подписи по прошествии времени отправляется пользователю в электронном виде
  • (п. 2 ч. 1 ст. 18 Закона N 218-ФЗ;
  • п. 1 Постановления Правительства России от 28 ноября 2011 N 976;
  • часть 1, 4 ст. 5 Закона от 06 апреля 2011 N 63-ФЗ;
2 Подача пакета документов электронной подписью и заявления с просьбой о регистрации Сертификат проферки ключа присвоенной электронной подписи Путём коммуникации через Интернет в системе ESIA (используя личные кабинеты на официальных сайтах госорганизаций) Заявление вносится в базу ЕГРН в течение пяти рабочих дней после подачи
  • часть 1, 2 ст. 17 Закона N 63-ФЗ;
  • пункт 1 Постановления Правительства России от 28 ноября 2011 N 976
  • части 1, 3 статьи 36.2 Закона N 218-ФЗ;
3 Регистрация на Едином портале государственных услуг СНИЛС, паспорт (другое имеющееся удостоверение личности), номер сотового и адрес e-mail Указать данные документов и контакты, выполнить необходимые действия на сайте «ГосГосуслуг» на сайт, заполнить электронную форму и загрузить на сайт нужные бумаги Оптимальный формат документов для государственных организаций — PDF
  • части 5, 7 статьи 21 Закона N 218-ФЗ;
  • часть 11 статьи 18 Закона N 218-ФЗ.
5 Уплата пошлины за регистрационные услуги Если выполняется через банк, паспорт гражданина, осуществляющего платёж, и реквизиты счёта, на которые он должен поступить С помощью банковских приложений для телефонов или ПК, а потом скан квитанции загрузить на сайт «Росреестра» При электронной подаче пакета документации коэффициент пошлины сотавляет 0,7 Статья 17 Закона N 218-ФЗ
6 Получение выписки из Единого госреестра недвижимости Паспорта заявителей и ранее поданный пакет документов Воспользоваться порталом Росреестра Если осуществляется электронная регистрация сделки купли продажи в Москве и Московской области цена ускорения зависит от компании-посредника. 11 часть 1 статьи 16 Закона N 218-ФЗ

Как еще можно записаться на прием в МФЦ

Если портал Госуслуг не позволяет получить талон на прием в многофункциональный центр, записаться туда можно по телефону. Для этого следует найти контакты ближайшего МФЦ через официальный сайт многофункциональных центров или Яндекс Карты. На этих ресурсах можно уточнить адрес организации и часы работы, а также телефон приемной. Для записи к специалисту нужно позвонить по указанному на сайте номеру в рабочее время и забронировать ту дату и час визита, которые удобны для гражданина.

Также можно воспользоваться официальным сайтом МФЦ для записи на прием в ближайшее государственное учреждение. На этом ресурсе нужно зайти в раздел «Мои документы», перейти во вкладку меню «Электронная приемная», выбрать ближайший МФЦ. После этого надо заполнить анкету посетителя, выбрать услугу (их перечень зависит от региона, в котором зарегистрирован заявитель) и при помощи электронного календаря указать удобное время и дату посещения. В выбранный день нужно заранее прийти в МФЦ со своим паспортом и сообщить администратору, что заранее зарегистрировались на прием. Талончик лучше предъявить в распечатанном виде. Но если возможности заранее распечатать документ нет, надо назвать свое имя, фамилию и номер записи сотруднику центра.

Что влияет на стоимость подачи пакета документов в Росреестр через МК-Град?

Вышеуказанная таблица представляет некий алгорит действий для обывателей которые решили зарегистрировать сделку в электронном виде, но не все так просто, и самое главное-выпуск электронно-цифровой подписи (ЭЦП), без которой нельзя оформить документы в электронном виде, более того, эту ЭЦП может выпустить исключительно уполномоченное юридическое лицо. МК-Град имеет в своем штате 2 сотрудников с правом выпуска ЭЦП.

Какая цена подачи документов в электронном виде для регистрации сделки в Росреестре, можно узнать в компании МК-Град, но как правило, она единообразна, тарифы указаны на сайте CO-GRAD.RU

Все оформительские ньюнансы электронной регистрации, в том числе оплату гос.пошлины МК-Град возьмет на себя.

Если Вы решили заказать электронную регистрацию в Росреестре стоимость услуги в МК-Град как уже говорилось ранее сообщат представители компании. Связаться с представителями организации можно по электронной почте или телефону.

Услуги МФЦ

Диапазон задач и возможностей у многофункциональных центров довольно широк, так как они объединяют несколько структур. Во всех регионах РФ перечень услуг МФЦ типовой. Здесь можно решить проблемы муниципального и государственного характера, федерального и местного уровня.

Категории услуг МФЦ

Оформление документов – конечно, основная направленность работы. В «Мои документы» доступны такие услуги:

  • замена водительского удостоверения (ВУ);
  • замена прав и замена паспорта;
  • справка о составе семьи;
  • выдается свидетельство о рождении ребенка;
  • можно получить ИНН или восстановить его;
  • выдается справка об отсутствии судимости или справка о судимости;
  • можно получить СНИЛС на ребенка или восстановить СНИЛС при утере.

Список услуг не заканчивается только на выдаче справок. Здесь решаются самые важные задачи, такие как: прописаться в квартиру, оформить дарственную, подать заявление в ЗАГС или получить показания счетчика. Оформление загранпаспорта и документы для временной регистрации — визовый центр МФЦ занимается этими вопросами проще и быстрее. Также доступны такие функции:

  • перерасчет пенсии;
  • приватизация квартиры;
  • оформление квартиры в собственность;
  • регистрация по месту жительства;
  • снятие обременения по ипотеке.

Здесь же в формате «единого окна» можно подать заявление на развод, оформить пенсию, поставить на учет автомобиль. Услуги предоставляются не только физическим лицам, МФЦ для бизнеса включает практически все нужные опции. Владельцам своего дела «Мои документы» помогут в таких случаях:

  • зарегистрировать/ закрыть ИП;
  • оплата госпошлины;
  • регистрация прав собственности;
  • выписка из ЕГРН, ЕГРЮЛ;
  • оформление купли-продажи квартиры или земли;
  • регистрация закладной по ипотеке;
  • регистрация сделок с недвижимостью;
  • отключить радиоточку.

В одном отделении предоставляется и бесплатные, и платные услуги. Изучить полный список услуг ГАУ сложно, сюда можно обратиться практически в любых жизненных ситуациях. Такие центры заменяют паспортный стол, СОБЕС, Горсовет и другие организации. Что бы ни потребовалось – налоговый вычет, путевка в лагерь, охотничий билет или другие услуги – получить их можно в отделении «Мои документы».

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: