Оценка ущерба после затопления квартиры


Определить источник затопления квартиры:

По внешним признакам в виде мокрых пятен на потолке и подтеков на стене можно определить источник затопления квартиры. Одно из распространенных заблуждений: квартира может быть затоплена только соседом сверху, однако не редки случаи, когда источник залива — боковая квартира или неисправность обшедомовых коммуникаций.

Важно:

При заливе квартиры необходимо соблюдать технику безопасности, не включать электробытовые приборы. По возможности обесточить квартиру от электропитания.

Рекомендация: при наличии возможности произведите видео фиксацию (для этих целей можно использовать смартфон) затопленных помещений, акцентируйте внимания на деталях. Впоследствии произведенная запись может быть полезной для судебного разбирательства.

Объект экспертизы: жилые помещения квартиры № 78, расположенные по адресу: г. Москва, ХХХ.

Цель и задача экспертизы: ответить на вопросы, поставленные в определении председательствующего федерального судьи Лефортовского районного суда города Москвы ХХХ от 17 июня 2021 года о назначении по гражданскому делу № ХХХ по иску ХХХ к ХХХ о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры судебной экспертизы:

  1. Какие повреждения получила квартира, расположенная по адресу: г. Москва, ХХХ в результате залива, который подтверждается актом от 14.10.2019 г.?
  2. Какова рыночная стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ХХХ в результате залива, который подтверждается актом от 14.10.2019 г.?

Исследовательская часть

Объект исследования – индивидуально-определенный объект, представленный для производства судебной экспертизы по конкретному делу. В данном случае – объект исследования представляет собой эксплуатируемые жилые помещения квартиры № 78, расположенные по адресу: г. Москва, ХХХ.

*******************************************************************************************************************************************************

Выводы

Ответы на вопросы, поставленные в определении председательствующего судьи Лефортовского районного суда г. Москвы ХХХ от 17 июня 2021 года о назначении по гражданскому делу № ХХХ по иску ХХХ к ХХХ о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры судебной экспертизы:

Вопрос № 1. Какие повреждения получила квартира, расположенная по адресу: г. Москва, ХХХ в результате залива, который подтверждается актом от 14.10.2019 г.?

Ответ на вопрос № 1: При проведении экспертного осмотра 03.07.2020 г. в квартире № 78, расположенной по адресу: г. Москва, ХХХ, зафиксированы следующие повреждения отделочного покрытия от воздействия волы при заливе, произошедшем 28.09.2020г., который подтверждается актом от 14.10.2019 г:

  1. Помещение кухни S= 6,8 кв.м.
  • Потолок, окрашенный в/эмульсионной краской: cледы залития в виде многочисленных желтоватых разводов от воды.
  • Стены, окрашенные в верхней части в/эмульсионной краской, а в нижней части оклеенные обоями: cледы залития в виде многочисленных желтоватых разводов от воды.
  1. Помещение ванной комнаты S= 1,59м.*1,67м. =2,66 кв.м.
  • Потолок, окрашенный в/эмульсионной краской: cледы залития в виде многочисленных желтоватых разводов от воды, отслоения и частичного выпадения окрасочного и шпаклевочного слоя.
  • Стены, окрашенные в верхней части в/эмульсионной краской, а в нижней части облицованные керамической плиткой: cледы залития в виде многочисленных желтоватых разводов от воды, отслоения окрасочного и шпаклевочного слоя.
  1. Помещение туалета S= 0,8м.*1,7м. = 1,36 кв.м.
  • Потолок, окрашенный в/эмульсионной краской: cледы залития в виде многочисленных желтоватых разводов от воды.
  • Стены, окрашенные в верхней части в/эмульсионной краской, а в нижней части облицованные керамической плиткой: cледы залития в виде многочисленных желтоватых разводов от воды.
  • Навесной 2-х дверный шкаф из лакированных ДСП панелей: следы залития в виде набухания, деформации и провисания 3-х полок $= 0,45м.*0,8м.*3шт.=1,08 кв.м.
  1. Помещение коридора S= 14,2 кв.м.
  • Повреждение от залива нижней части антресоли из окрашенного в/эмульсионной краской ДСП в виде набухания, деформации и провисания на $= 2,41м. * 1,19м.=2,87 кв.м.
  • Повреждение покрытия пола из штучного паркета на S=3,01м.*1,19 кв.м. =3,62 кв.м. в виде деформации, расхождения, приподнятия и вздыбления паркетных планок.

Остальные, имеющиеся в квартире № 78 дефекты отелочного покрытия, связаны исключительно с очень значительным физическим износом отделки квартиры из-за длительного срока эксплуатации, превышающего нормативные сроки продолжительности эффективной эксплуатации отделки до ее капитального ремонта (замены) в жилых зданиях.

Вопрос № 2. Какова рыночная стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ХХХ в результате залива, который подтверждается актом от 14.10.2019 г.?

Ответ на вопрос № 2: 1. Рыночная (сметная) стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ХХХ в результате залива, который подтверждается актом от 14.10.2019 г., без учета износа на момент проведения экспертизы составляет:

75 786, 26 руб.

(Семьдесят пять тысяч семьсот восемьдесят шесть) рублей, 26 копеек включая НДС.

Рыночная (сметная) стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ХХХ в результате залива, который подтверждается актом от 14.10.2019 г., с учетом износа на момент проведения экспертизы составляет: 65 176,78 руб.

(Шестьдесят пять тысяч сто семьдесят шесть) рублей, 78 копеек включая НДС.

Ликвидировать причину затопления:

Оперативная ликвидация причины затопления позволит минимизировать губительные последствия коммунальной аварии. Предположим, по мокрым пятнам на потолке Вы определили источник затопления – соседи сверху. Если подтеки только в нижней части стены не лишено смысла обратится к собственнику прилегающего помещения. Но не всегда удается быстро найти соседа-виновника, поэтому рассмотрим две ситуации:

2.1. Сосед-виновник оказался дома:

Соседу достаточно закрыть кран.

Однако, если причина затопления связана с нарушением целостности общедомовых коммуникации (стояк, радиаторная батарея). Иными словами сосед не может повлиять на причину залива, то следуем указаниям пункта 2.2.

2.2. Сосед-виновник отсутствует:

Отсутствие соседа в квартире наиболее распространенная ситуация. Пик затоплений приходится на период отпусков.

В первую очередь, необходимо обзвонить соседей, виновника затопления, так как иногда перед отъездом в отпуск ключи от квартиры передают одному из соседей, либо им оставляют контактный телефон. Если поиски ключей/контактов не увенчались успехом, тогда: следует заявить о случившемся в ОДС – объединённую диспетчерскую службу либо в иную организацию, определенную управляющей организацией.

Определяем причину и виновника залива

Важным моментом является определение виновника залива. Залив может произойти, из-за халатности соседей, либо от некачественной работы управляющей компании. Бывает случаи, когда виновата управляющая компания, и чтобы уйти от ответственности она стремиться возложить вину на ваших соседей. Если вы подадите иск против ваших соседей, вы проиграете суд и оплатите все судебные издержки т.к. в конкретно этой ситуации сосед окажется прав.

Разберем частые причины залива, и кто несет за них ответственность:

Лопнула батарея

Лопнула батарея

Если собственник залившей квартиры, по своей инициативе менял батарею, то он несет ответственность. Если батарея не менялась с момента постройки здания или ее меняла когда-то управляющая компания, то ответственность несет управляющая компания.

Лопнула труба

Лопнула труба, стояк или сорвало кран

В случае если залив произошел от неполадок общедомового имущества, например, лопнул стояк на техническом этаже, тогда ответчиком будет выступать управляющая компания. Если протечка произошла до первого запорного крана, включая сам кран, или если нет запорного крана, то виновата управляющая компания, если после первого запорного крана, то собственник помещения. Собственник квартиры также несёт ответственность если производились работы по его инициативе.

Поломка электробытового прибора

Поломка электробытового прибора

Ситуация, когда затопление происходит из-за поломки бытового прибора, например, стиральной или посудомоечной машины, которая подключена к общей коммуникации, то ответственность несет собственник квартиры.

Протечка полотенцесушителя

Протечка полотенцесушителя

Если собственник залившей квартиры, по своей инициативе менял полотенцесушитель, то он несет ответственность. Если полотенцесушитель не менялся с момента постройки здания или ее меняла когда-то управляющая компания, то ответственность несет управляющая компания.

Не закрыли кран

Не закрыли кран, протечка в гибкой проводке

Течь в гибкой проводке и не закрытый кран является ответственностью собственника квартиры, где произошла авария.

Лопнула батарея

Залив в результате ремонта, залили цементной стяжкой

Если инициатор ремонта является собственник квартиры и был заключен официальный договор с организацией, которая производила этот ремонт, то организация может быть привлечена как ответчик по волеизъявлению истца (пострадавшего лица), если истец будет возражать и будет требовать ущерб с собственника квартиры, то собственник только в отдельном порядке можете взыскать ущерб с организации, которая делала ему ремонт.

Протекала кровля дома

Протекала кровля дома

Протекла кровля дома виновата управляющая компания.

Засорилась канализация

Засорилась канализация

Засорилась канализация, вне зависимости от причин виновата ваша управляющая компания.

Если вы не можете определить собственника залившей вас квартиры, то наши юристы сделают запрос в ЕГРП, найдут виновника и выйдут с ним на связь.

В случаях, когда установить явную причину и виновника не представляется возможным или необходимо опровергнуть причину возникновения залива, то наша компания делает строительно-техническую экспертизу. Экспертиза документально подтверждает причину и виновника залива. Например, если лопнула труба, то может быть несколько причин: гидравлический удар, брак трубы, неправильно выполненный монтаж, в этом случаи определяется причина с помощью инженерной экспертизы трубы. Строительно-техническая экспертиза позволяет определить причинно-следственную связь между причиной затопления и ее последствиями.

Когда вы выполнили первые действия при заливе, получили Акт о заливе и определили виновника залива, следующим важным шагом является определения реальной суммы ущерба с помощью независимой оценкой после залива.

Обратится в ОДС:

ОДС принимает круглосуточно обращения граждан письменно, устно и по телефону. Если возник вопрос, как найти телефон ОДС, то его можно найти:

— в договоре управления многоквартирным домом заключенном между собственником и эксплуатирующей организацией,

— на информационном стенде возле лифта или при входе в подъезд,

— на сайте управляющей организации. Сайт управляющей организации указан в ЕПД (единый платежный документ), а также его можно узнать на официальном сайте «Реформы ЖКХ»: https://www.reformagkh.ru/.

Если по объективным причинам не удалось связаться с ОДС, тогда следуйте требованиям пункта 4.

Важно:

После того как уведомили диспетчера ОДС о случившемся необходимо узнать его ФИО и регистрационные данные (номер, время, дата) Вашего обращения, а также когда сможет прибыть представитель эксплуатирующей организации для ликвидации причины залива и составления Акта.

Справочно: Каждое обращение фиксируется в журнале регистрации обращений.

Выявление причины залива квартиры

При заливе квартиры, пострадавшая сторона первым делом обращается в эксплуатирующую организацию. Это обращение происходит непосредственно в процессе самого затопления, для того чтобы остановить процесс протекания воды путем устранения причины залива. Пострадавшая сторона может обратиться не только в эксплуатирующую организацию, но и аварийную службу или диспетчерскую управляющей компании.
После проведения обследования и выявления причины залива квартиры производится ее устранение. После того как причина залива устранена, а сам залив остановлен, представитель эксплуатирующей организации составляет Акт обследования пострадавших помещений с обязательным указанием причины залива квартиры.

Первым и основным документом, который говорит о причине залива, является именно этот Акт, подготовленный представителем эксплуатирующей организацией. Если в данном акте прямо или косвенно не установлена причина залива, Вы можете требовать ее указания от эксплуатирующей организации, поскольку именно данная организация обязана отразить ее в Акте.

Оформить Акт о заливе:

Прежде чем мы приступим рассмотрению вопроса – порядок оформления Акт о заливе, следует учитывать различные вариации название это документа, так например:

— Акт о причинении ущерба,

— Акт о залитии,

Акт о заливе (затоплении) помещения (квартиры),

Акт о протечке,

и др.

Но все эти разноименные названия, подразумевают под собой один и тот же документ – Акт о заливе.

Вне зависимости от называния документа требования к оформлению Акта единообразны!

В Акте о заливе требуется указать следующее:

— зафиксировать залив (протечь);

— установить и зафиксировать причину залива (при наличии возможности) либо источник залива;

— зафиксировать размер причиненного ущерба.

Лицо виновное заливе должно быть заблаговременно уведомлено (за 3 суток) о предстоящей процедуре – оформлению Акта о залити.

Справочно:

Акт приобретает юридическую значимость, если был оформлен в присутствии потерпевшей и виновной стороны, 2-х независимых лиц (соседи, председатель ТСЖ, председатель совета МКД), представитель эксплуатирующей организации (главный инженер либо иное компетентное лицо).

В процессе оформления акт, настоятельно рекомендуется проводить видео фиксацию затопленного помещения и группы лиц –подписантов Акта о чем в акте делается соответствующая заметка.

В Приложение 2 к приказу УГЗ N 55-48/1 и УЖКХиБ N 5-37/1 от 12 марта 2001 года приводятся требования к оформлению акта.

Важно:

Акт оформляется в любом случае. Если при оформлении акта отсутствует лицо, по чей вине был допущен залив, или представитель управляющей организации, то в Акте необходимо указать причину отсутствия или предпринятые действия по уведомлению отсутствующего лица.

После оформления Акта о заливе остаются только два вопроса:

— Признает ли виновник залива свою вину?

— Гоготов ли виновник залива возместить ущерб в полном объеме?

Если на эти вопросы Вы уже получили положительный ответ, и со дня на день ожидаете перечисления на банковский счет суммы возмещения – ВАМ ПОВЕЗЛО!

Но, к сожалению, практика говорит об обратно: процент таких счастливчиков не так уж и велик.

Отказ соседа или управляющей организации в признании своей вины или несогласие с суммой возмещения может быть разрешено только в судебном порядке.

Прежде чем обратится в суд за возмещением ущерба, пострадавшему от залива необходимо:

  • провести экспертизу залива;
  • подготовить исковое заявление и приложить к нему комплект документов в соответствии с процессуальным законодательством;
  • определиться в какой суд следует подать заявление;
  • оплатить госпошлину (на сайте суда есть соответствующие банковские реквизиты);

После того как исковое заявление с приложением будет подано в суд:

  • Следить за почтовой корреспонденцией (два раза пропустите судебное заседание, судья вернет ваше заявление),
  • Быть готовым по требованию судьи оперативно предоставить дополнительные документы, которые подтверждают следующие факты: факт нарушения закона, вина причинителя вреда, размер убытка, наличие тесной причинно-следственной связи между размером ущерба и противоправным поведением нарушителя.
  • Принимать во внимание, что судебная тяжба в общей сложности может занять более 8 месяцев.
  • Быть готовым, что сосед заливший квартиру в суде будет приводить свои возражения, на которые Вам нужно будет сформировать в письменном виде контрвозражения.

https://www.youtube.com/watch?v=5RU6h5R-FZw

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: